Baltic Travel Group on üks juhtivaid turismiettevõtteid Baltikumis, millel on esindused Riias, Tallinnas ja Vilniuses. Rohkem kui 25-aastase kogemusega on ettevõte hinnatud partner nii isiklike ja ärireiside kui ka firmaürituste korraldamisel.
Kriisist kasvuni
Koostöö Baltic Travel Groupi ja Primendi vahel sai alguse keerulisel ajal. COVID-19 pandeemia ja hilisem Ukraina sõda põhjustasid enneolematuid pöördeid turismisektoris, sundides ettevõtteid oma eelarveid kärpima ja strateegiaid ümber hindama. Vaatamata raskustele jäi Baltic Travel Group paindlikuks, otsides uusi kasvuvõimalusi ning edukalt laienedes uutele turgudele.
Samal ajal muutus IT-turvalisus aina olulisemaks. Ettevõtte olemasolev IT-infrastruktuur oli vananenud ega vastanud enam klientide ja partnerite turvanõuetele. Kui turismisektor hakkas taastuma ja Baltic Travel Group kindlustas oma positsiooni uutel turgudel, muutus hädavajalikuks investeerida IT-moderniseerimisse ja küberturvalisusesse. Just sel hetkel algas strateegiline koostöö Primendiga, et viia ettevõtte IT-lahendused vastavusse kaasaegsete nõuete ja standarditega.
Küberturvalisus ja digitaalne uuendus
Üks keerukamaid ülesandeid oli enam kui 20 aasta jooksul kogunenud e-kirjade migreerimine Microsofti pilvelahendustesse. See nõudis hoolikat planeerimist ja täpset teostust, kuid viidi edukalt ellu, tagades samas andmete kõrgeima turvalisuse taseme.
Microsoft 365 Business Premium litsentsi kasutuselevõtuga on nüüd kõik vajalikud IT-lahendused koondatud ühte integreeritud süsteemi. Lisaks asendati ettevõtte vananenud arvutipark uute seadmetega koostöös liisingupartner Grenkega. Primend tugevdas Baltic Travel Groupi küberturvalisust tulemüüride, mitmefaktorilise autentimise ja teiste oluliste turvameetmetega, kindlustades vastavuse tööstusharu parimate tavade ning partnerite nõuetega.
Lisaks tehnilistele uuendustele pakkus Primend strateegilist IT-nõustamist, aidates Baltic Travel Groupil mõista turvanõudeid ning teha õigeid investeerimisotsuseid – hoides ära ebavajalikud kulutused ja optimeerides ressursse.
Uus vaade innovatsioonile
Uute IT-süsteemide ja turvaprotokollidega harjumine ei olnud töötajatele alguses lihtne. Siin tuli appi Primendi läbimõeldud ja järjepidev koolitusprogramm, mis aitas meeskonnal mitte ainult uute tööriistade kasutamist õppida, vaid ka nende eeliseid mõista. Tänaseks on ettevõte täielikult digitaliseeritud ning töötajad on omaks võtnud uuendused, integreerides need sujuvalt oma igapäevatöösse.
Tänu Primendi ekspertiisile ja tehnoloogilistele täiustustele on Baltic Travel Group oluliselt tugevdanud oma turupositsiooni. Ettevõte suudab nüüd edukalt konkureerida hangetel ning sõlmida lepinguid ka kõige nõudlikumate riiklike ja äripartneritega, teades, et kõik IT-protsessid on turvalised, hästi korraldatud ja ajakohastatud.